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郓城农商举办培训班入职2018员工银行

来源:文学网 日期:2019-5-4 分类:职场小说

为全面提升新入职员工的综合素质,尽快适应郓城农村商业银行的发展需求,帮助新员工转换角色、走好入职新体验的第一步,2018年7月9日上午,郓城农村商业银行2018年新招员工岗前培训在总行七楼会议室举行。党委副书记韩修良出席开班仪式并发表讲话,人力资源部、合规部负责人、新招聘员工参加开班仪式。

本次新入职员工岗前培训为一周时间,通过理论+实体训练的方式,从规范化服务礼仪及导入、社交场景下商务礼仪的知识运用、客户营销技能提升、投诉处理、情商管理标准化、职业规划目标性管理、感恩思维的培养、标杆团队打造等方面着手,加强大堂人员、综合柜员岗位服务行为的运用,规范行为举止,展示语言魅力;掌握银行服务流程;学会沟石嘴山癫痫病治疗哪家医院好通交流的方法和技巧,以乐观的态度,幽默的情趣,及时、有效缓解客户不良情绪,提高处理投诉技能,提升员工对自身情绪的把握能力;塑造员工良好的职业形象。

韩修良首先对融入郓城农商银行大家庭的新员工表示欢迎,为昆明军海脑科医院疗效好吗郓城农村商业银行发展注入了新鲜血液。并向新员工介绍了该行自1952年诞生以来,历经66年风雨坎坷、打造“铁款、铁帐、铁算盘”的三铁声誉,石家庄治癫痫病较好的专科医院秉承艰苦创业、吃苦耐劳、勤俭办社的挎包精神,从小到大,由弱到强的奋斗历南宁到哪家治小儿癫痫好程,从职业规划、人生定位、品德塑造、工作要求等方面为新招员工上了生动第一课。

作者:吴秀梅 冯为国

编辑:山东易成 审核:菏泽市银行业协会 王庆辉